Política de Privacidade
Seus dados seguros com a OPSOM. Temos compromisso absoluto com a segurança e a privacidade das suas informações durante todo o processo de navegação e compra em nosso site.
Os dados coletados (nome, endereço, CPF, e-mail) nunca serão comercializados, vendidos ou trocados com terceiros para fins comerciais. Todas as suas informações são mantidas sob total confidencialidade.
1. Como Coletamos e Compartilhamos seus Dados
O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente quando necessário para a execução do contrato de compra ou cumprimento de obrigações legais, limitado aos seguintes parceiros:
- ✓ Empresas de Logística e Transportadoras: Dados estritamente necessários para viabilizar a entrega do seu pedido no endereço cadastrado.
- ✓ Gateway e Meios de Pagamento: Processamento seguro de transações financeiras e análise de prevenção à fraude.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender o perfil dos visitantes e aprimorar nossos serviços, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Entenda a LGPD e Conceitos Importantes
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regula como empresas públicas e privadas tratam dados pessoais, garantindo que você tenha controle sobre suas informações.
📋 O que são Dados Pessoais?
Informações que permitem identificar você, de forma direta ou indireta:
- Direta: Nome, CPF, RG, CNH, passaporte.
- Indireta: Gênero, idade, telefone, e-mail.
🔄 O que é Tratamento de Dados?
Termo legal que engloba qualquer operação realizada com seus dados:
- Coleta e armazenamento
- Processamento e compartilhamento
- Eliminação ou exclusão definitiva
3. Utilização de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que registram preferências de visita. Eles não armazenam dados pessoais sensíveis nem afetam o funcionamento do seu dispositivo.
🔹 Cookies de Sessão (Temporários)
Perdem a validade ao fechar o navegador. Garantem a funcionalidade básica do site, como manter os itens no carrinho de compras durante a navegação.
🔹 Cookies Persistentes
Permanecem no dispositivo após o fechamento do navegador. Servem para lembrar suas preferências em visitas futuras, analisar métricas de tráfego, exibir conteúdos relevantes e reforçar a segurança do checkout.
4. Finalidade do Uso e Dicas de Proteção
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- ✓ Processar, faturar e entregar seus pedidos com precisão;
- ✓ Gerenciar seu cadastro e histórico de compras no site;
- ✓ Aprimorar a linha de produtos, serviços e atendimento ao cliente;
- ✓ Cumprir obrigações legais, fiscais ou determinações judiciais.
🔒 Recomendações para Proteger seus Dados:
- • Nunca compartilhe seu e-mail de login e senha com terceiros;
- • Caso desconfie de acesso não autorizado, altere sua senha imediatamente em seu painel;
- • Desconfie de e-mails ou mensagens suspeitas solicitando confirmação de dados pessoais ou bancários em nome da OPSOM.
5. Retenção de Dados e Seus Direitos (LGPD)
Armazenamos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades da compra ou por prazos adicionais previstos na legislação fiscal e cível brasileira.
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento:
- ✓ Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- ✓ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- ✓ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- ✓ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- ✓ Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- ✓ Revogação do consentimento concedido anteriormente.
para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato diretamente com nossa equipe encarregada via e-mail.
🔐 Tecnologias de Segurança & Certificação
• Certificado SSL (Secure Socket Layer): Criptografia de ponta a ponta. Identifique pelo cadeado de segurança e o prefixo HTTPS na barra de endereço do navegador. Protege 100% das informações transmitidas.
• Selo Google Safe Browsing: Monitoramento e verificação diária automatizada para atestar que nosso ambiente virtual é livre de malwares e tentativas de phishing.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou alteração de dados pessoais? Fale diretamente com nossa Central:
⚠️ Atendimento de segunda a sexta-feira, em horário comercial. As solicitações de titulares serão respondidas dentro do prazo legal.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos.
Ao navegar e realizar compras em nosso portal, entende-se a ciência e aceite destes termos.